Gestão da qualidade - Curso completo - Vida de consultor - Como tratar não conformidades e anomalias de forma simples?

Consultoria prestada pelo Prof. Marcão a uma empresa do setor de transporte de passageiros. No caso, o consultor orienta o passo a passo para o tratamento de não conformidades e anomalias por meio de uma ferramenta simples: o registro de ocorrências. Exemplo apresentado com base em ocorrências de um departamento de manutenção de veículos. Esta consultoria foi estruturada em 7 tópicos: 1) Introdução ao assunto; 2) Não conformidade x anomalia; 3) Registro de ocorrências; 4) Ação imediata; 5) Identificação das causas raiz; 6) Ação corretiva; 7) E quando a ocorrência envolver outro setor? Link para a planilha apresentada no vídeo: https://docs.google.com/spreadsheets/d/1dzyPwNZk7JnKcAnu4Shfu-O4tmjTY-sj/edit?usp=sharing&ouid=103216237960346403749&rtpof=true&sd=true Link para o vídeo "Palestra empresarial - Como gerenciar o seu desempenho e realizar a melhoria no momento certo": https://youtu.be/BBx5oBPxIog **** Inscreva-se no Mestrado Profissional em Administração da UNISC **** Maiores informações em: https://www.unisc.br/pt/cursos/todos-os-cursos/mestrado-doutorado/mestrado/mestrado-em-administracao ***** Inscreva-se nos cursos da FOCEL VIRTUAL ***** Se você deseja ter acesso ao conteúdo integral destas aulas, inscreva-se em nossos cursos sobre o tema. Para tanto, entre em contato com [email protected] ou 51 99823 1151 (Whatsapp). ***** Valide seus conhecimentos conosco ***** Se você assistiu alguma de nossas playlists ou sua própria playlist com nossos vídeos, você pode validar seus conhecimentos mediante aprovação em uma prova virtual sobre o conteúdo (por um pequeno custo). Se aprovado, você receberá um certificado específico. Informações pelos contatos acima. Facebook: https://www.facebook.com/GrupoFOCEL/ Site: www.focel.com.br