Gestão da qualidade - Curso completo - Prof Marcão responde 9 - Redação e utilidade de um POP

Este vídeo sobre Gestão da Qualidade mostra o Prof. Marcão explicando aos seus alunos um exercício que questiona a redação de um POP (procedimento operacional padrão) para a atividade de "cadastrar o cliente" em um banco (o enunciado, para fins didáticos, mostra apenas um extrato do POP). Os alunos também questionam a utilidade do POP para as organizações. Vídeo baseado em exercícios aplicados em aula. Parte integrante das disciplinas de Gestão Estratégica da Qualidade e Logística do curso de Administração da UNISC. A questão apresentada no vídeo consta no link abaixo: https://drive.google.com/file/d/1WFv1QqdLzT7epM7Uih9wiN-QmsWEciyO/view?usp=sharing ***** Inscreva-se nos cursos da FOCEL VIRTUAL ***** Se você deseja ter acesso ao conteúdo integral destas aulas, inscreva-se em nossos cursos sobre o tema. Para tanto, entre em contato com [email protected] ou 51 99823 1151 (Whatsapp). ***** Valide seus conhecimentos conosco ***** Se você assistiu alguma de nossas playlists ou sua própria playlist com nossos vídeos, você pode validar seus conhecimentos mediante aprovação em uma prova virtual sobre o conteúdo (por um pequeno custo). Se aprovado, você receberá um certificado específico. Informações pelos contatos acima.