Recorte do vídeo "O que é Gestão da Qualidade Total (GQT)?" (que mostra os fundamentos e conceitos essenciais ao entendimento da GQT). Este short resume a importância da educação e do treinamento na execução do ciclo PDCA (Plan, Do, Check, Action), o método básico da GQT. Tais conceitos são explicados a partir do exemplo de um estudante cuja a meta é obter nota 10. Parte integrante da disciplina de Gestão Estratégica da Qualidade dos cursos de Administração, Engenharias e Contábeis da UNISC. Prof. Marcão.
Link para o vídeo completo:
https://youtu.be/SI-AHn44NGg
#Shorts
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