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Neste vídeo sobre Gestão da Qualidade, o prof. Marcão esclarece uma questão sobre a aplicação das dimensões da Qualidade Total (QT) nos serviços de uma universidade. Este conteúdo é parte integrante da disciplina de Gestão Estratégia da Qualidade do curso de Administração da UNISC. Também faz parte do módulo de Logística do mesmo curso. A questão apresentada no vídeo consta no link abaixo: https://drive.google.com/file/d/1e3FgXQz4C3b7X0ooYJSsr1SbmC5L5qsP/view?usp=sharing ***** Inscreva-se nos cursos da FOCEL VIRTUAL ***** Se você deseja ter acesso ao conteúdo integral destas aulas, inscreva-se em nossos cursos sobre o tema. Para tanto, entre em contato com [email protected] ou 51 99823 1151 (Whatsapp).
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