Gestão da qualidade - Curso completo - Qualidade - Indicadores de desempenho - Significado e utilidade

Explicação resumida sobre a importância dos indicadores de desempenho na Gestão da Qualidade Total: o que significam e como utilizá-los. Contém desafios para aplicação do conteúdo. Parte integrante das disciplinas de Gestão Estratégica da Qualidade, Logística e Estratégias Competitivas em Operações do curso de Administração da UNISC. Prof. Marcão REFERÊNCIAS CAMPOS, Vicente Falconi. Gerenciamento da rotina do trabalho do dia-a-dia. Nova Lima: INDG Tecnologia e Serviços, 2004. Link para os slides: https://drive.google.com/file/d/1ptwLwY7EzaMpn4Dz3d9cXLC_m66Kf2Au/view?usp=sharing Link para o vídeo "O que é gestão da qualidade total (GQT)?": https://youtu.be/SI-AHn44NGg Link para o vídeo "Controle estatístico de processos (CEP) #1/2: https://youtu.be/X5X8EzffjnY Link para o vídeo "Controle estatístico de processos (CEP) # 2/2: https://youtu.be/Q6HpOzHS6Wo **** Inscreva-se no Mestrado Profissional em Administração da UNISC **** Maiores informações em: https://www.unisc.br/pt/cursos/todos-os-cursos/mestrado-doutorado/mestrado/mestrado-em-administracao ***** Inscreva-se nos cursos da FOCEL VIRTUAL ***** Se você deseja ter acesso ao conteúdo integral destas aulas, inscreva-se em nossos cursos sobre o tema. Para tanto, entre em contato com [email protected] ou 51 99823 1151 (Whatsapp). ***** Valide seus conhecimentos conosco ***** Se você assistiu alguma de nossas playlists ou sua própria playlist com nossos vídeos, você pode validar seus conhecimentos mediante aprovação em uma prova virtual sobre o conteúdo (por um pequeno custo). Se aprovado, você receberá um certificado específico. Informações pelos contatos acima.