Segunda parte (dentre 2) que explica, em linhas gerais, o funcionamento do Programa Gaúcho de Qualidade e Produtividade (PGQP) e do Prêmio Nacional da Qualidade (PNQ). Breve explicação sobre a estrutura do MEG e orientações para os exercícios propostos. Parte integrante da disciplina de Gestão Estratégica da Qualidade do cursos de Administração, Engenharias e Contábeis da UNISC. Estes vídeos são uma edição de uma aula remota ministrada pelo Prof. Marcão.
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