Gestão de riscos reputacionais - Como se prevenir riscos reputacionais?

Quais são as etapas da gestão de crises e prevenção de riscos reputacionais? Não basta ter uma série de procedimentos e um bando de manuais para prevenir crises. Se fosse assim, seria simples, não é mesmo? Primeiro, precisamos dividir o trabalho de gestão de crises em três etapas: pré-crise, durante a crise e pós crise. Em cada um desses momentos, teremos passos e etapas específicas para seguir: • Pré-crise 1. Mapeamento de riscos 2. Construção da matriz de risco 3. Criação de um plano de ação considerando os públicos impactados; 4. Criação de procedimentos internos; 5. Realização de exercícios de simulação (drill e table top) Conheça nossa Formação Completa em Comunicação Integrada https://www.comunicacaointegrada.com.br/nossa-loja/formacao-completa-comunicacao-integrada Assine nossa newsletter em https://compartilheconhecimento.comunicacaointegrada.com.br/newsletter