Curso de Gestão de Operações [Gratuito e com Certificado] 🥇 - Edutin Academy - O que são os KPI’s – Curso de Gestão de Operações

Este vídeo sobre o que são os KPI’s faz parte do curso de gestão de operações da Edutin Academy, onde você aprenderá sobre métricas/KPI, sua importância, seus tipos e como selecioná-los adequadamente. Curso de gestão de operações grátis 👉 https://edutin.com/br/curso-de-gestao-de-operacoes Este curso de Gestão de Operações é de ✅ acesso gratuito e inclui ✅ opção de Certificação Internacional 0:00 - 0:56 Introdução 0:57 - 1:41 Indicadores-chave de desempenho 1:42 - 2:55 Métricas acionáveis e quantificáveis 2:56 - 3:18 Os 5 tipos essenciais de KPI 3:19 - 4:19 KPI’s financeiros 4:20 - 5:20 KPI’s de clientes 5:21 - 6:10 KPI’s de operações 6:11 - 6:58 KPI’s de recursos humanos 6:59 - 7:40 KPI’s de marketing 7:41 - 9:21 Como selecionar métricas KPI adequadas 9:22 - 9:39 Conclusão 9:40 - 11:15 Dinâmica de interação #oquesaokpis #cursodegestaodeoperacoes #cursosgratis #cursoscomcertificado #edutinacademy