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Sua empresa é um labirinto para o seu cliente? 🌀 Muitas vezes, o problema de uma empresa não está na qualidade do produto ou do serviço, mas na dificuldade que o cliente enfrenta para consumi-lo. Se a sua jornada é cheia de obstáculos, você está, literalmente, expulsando clientes que já estavam prontos para te contratar. Nesta Aula 2, mergulhamos na ciência do Effortless Experience (A Experiência Sem Esforço). Eu te mostro como identificar os pontos de fricção que travam o seu lucro e como parar de ser o próprio empecilho do seu crescimento. O que você vai aprender nesta aula: O que é a jornada do cliente além do marketing. Como identificar onde o cliente "faz força" para continuar com você. A Matriz de Priorização: o que resolver primeiro para destravar o caixa. Por que "facilitar" gera mais lealdade do que "encantar". Sobre a STRAGGIA Consultoria: Ajudamos empresas a eliminarem gargalos operacionais e projetarem margens de lucro saudáveis através de estratégia e análise de dados profunda. 🔗 Agende um diagnóstico: straggia.com #jornadadocliente #effortlessexperience #consultoria #gestao #estrategia #eficiencia #negocios
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