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Este video sobre las técnicas de resolución de conflictos hace parte del curso de liderazgo de Edutin Academy, donde aprenderás las técnicas que te permitirán abordar desacuerdos y tensiones de manera constructiva, transformando problemas potenciales en oportunidades para fortalecer relaciones y mejorar la cooperación. Curso de liderazgo gratis 👉 https://edutin.com/curso-de-liderazgo Este curso de liderazgo es de ✅ acceso gratis e incluye ✅ opción de certificación internacional 00:00 - 1:20 Introducción 1:21 - 2:10 Importancia de la resolución de conflictos 2:11 - 2:55 Comunicación efectiva 2:56 - 3:37 Negociación 3:38 - 4:20 Mediación 4:21 - 4:53 Pregunta activadora 4:54 - 5:37 Diálogo constructivo 5:38 - 6:04 Toma de decisiones basadas en consenso 6:05 - 6:40 Análisis de causa raíz 6:41 - 7:26 Gestión de emociones 7:27 - 8:14 Escalamiento 8:15 - 10:10 Ejemplo de las técnicas de resolución de conflictos 10:11- 10:51 Conclusión 10:52 - 11.50 Dinámica de interacción #tecnicasderesoluciondeconflictos #cursodeliderazgo #cursosgratis #cursoconcertificados #edutinacademy
